Service Excellence: niet afwachten, maar starten

Op donderdag 12 oktober 2017 vond de KSF Expertsessie ‘Service Excellence’ plaats op de campus in Capelle aan den IJssel. Tijdens deze expertsessie stond het realiseren van een uitzonderlijke klantenservice centraal. Aan de hand van praktijkvoorbeelden en experts werden de deelnemers geïnspireerd tot het realiseren van excellente service. Foto door: Susan Soleimani Service Excellence, wat […]