Het nieuwe concurreren: doe je samen met je klanten
Premium service realiseren, een omnichannel mindset creëren, wel of geen Artificial Intelligence inzetten, meer kosten reduceren, keuzestress rondom contactcenter inrichten, hoe ziet de toekomst eruit… In de klantcontactwereld heeft een ieder zijn eigen struggle om het morgen beter te doen. Op 19 maart kwamen diverse branchegenoten bijeen voor onze Learn & Go: Reconnect in retail, […]
