Van call center naar intelligence center
Het imago van een callcenter heeft een positieve groei doorgemaakt, waar het vaak als belfabriek werd gezien, is klanttevredenheid inmiddels gelukkig een belangrijk onderwerp in directiekamers. In 2005 is VANAD Engage opgericht door Ad Nederlof, Arthur Nederlof en Arnoud Munneke. We hebben in de afgelopen 14 jaar veel innovaties laten zien en op dit moment […]
