Hoe millennials de retailbranche veranderen

Met hun ruime online uitgaven zijn millennials een interessante doelgroep voor retailers. Dat ze zijn opgegroeid met een mobiel en vaak online zijn, vraagt om een andere klantbenadering. In dit artikel deelt Lorenzo Merghart, Manager Strategic Accounts en Value Delivery, zijn kijk op het contact tussen millenials en organisaties. Het koopgedrag van millenials Millennials, grofweg […]