Teamleider in klantcontact

Als teamleider bij VANAD Engage adem jij klantenservice en heb jij een helder beeld van hoe klantenservice er in 2025 uit gaat zien. Daarnaast weet jij de juiste balans te vinden tussen coachen op kwaliteit en sturen op resultaat. Mitchell, Teamleider bij T-Mobile, neemt je mee tijdens zijn werkdag. Mitchell vertel eens, hoe zag jouw […]