Vitaal met Simyo en VANAD!

Bij VANAD zijn wij altijd in beweging, zo houden wij onze medewerkers VANADFit. Vitaliteit en gezonde medewerkers stimuleren wij middels onze #VANADFit campagnes. Op de campus in Capelle aan den IJssel en voor de locaties van onze managed insource partners hebben wij BILA-routes ontwikkeld, om onze medewerkers te stimuleren hun werkoverleg, waar mogelijk, lopend buiten te […]

Strategisch partnership VANAD Engage & Underlined

Ken je klant beter dan ooit 20-07-2021 – Capelle aan den IJssel “Op basis van jarenlange ervaring slaan VANAD Engage en Underlined samen de brug tussen inzichten uit klantcontact en datascience. Grip hebben op alle klantinteracties en klantcontact meer datagedreven gaan aansturen, is waar de partnership tussen VANAD Engage en Underlined op is gebouwd” aldus […]

Teamleider in klantcontact

Als teamleider bij VANAD Engage adem jij klantenservice en heb jij een helder beeld van hoe klantenservice er in 2025 uit gaat zien. Daarnaast weet jij de juiste balans te vinden tussen coachen op kwaliteit en sturen op resultaat. Mitchell, Teamleider bij T-Mobile, neemt je mee tijdens zijn werkdag. Mitchell vertel eens, hoe zag jouw […]

VANAD Engage feliciteert onze partners Ben, T-Mobile, Simyo en De Bijenkorf!

MarketResponse monitort sinds 2007 hoe bedrijven presteren op klantvriendelijkheid, met als hoogtepunt de jaarlijkse bekendmaking van het Klantvriendelijkste Bedrijf van Nederland. Geen jury, geen nominaties, geen stemmingen, maar een score op basis van onafhankelijk marktonderzoek onder consumenten.  In de branche Telecom waren onze partners Ben, Simyo en T-Mobile genomineerd voor de titel klantvriendelijkste telecombedrijf van […]

Investeren vanuit betrokkenheid

Nieuwe technologie drijft de economie. Het zijn niet de politici of de wetenschappers, maar de ondernemers die hierin het verschil maken. Daarom investeert VANAD Group in een aantal winstgevende en internationaal opererende capaciteits- en technologiebedrijven. VANAD Group, vernoemd naar oprichter Ad Nederlof, heeft studievrienden Arthur Nederlof en Arnoud Munneke aan het roer. “Binnen onze cultuur staan […]

Blokker & VANAD; 5 jaar partner in klantcontact

Het is alweer 5 jaar geleden dat Blokker de samenwerking met VANAD is gestart, van alles zelf doen naar outsourcing. Wij voelen ons nog steeds trotse partner in klantcontact, reden voor een terugblik. We spreken Richard Padt, manager klantenservice, winkelsupport en winkelcommunicatie, over zijn werk bij Blokker en onze samenwerking. 5 jaar alweer? Hoe begon […]

VANAD Engage in 2021; het jaar van groei

Capelle aan den IJssel, 12 januari – Eind vorig jaar kondigde VANAD Engage haar nieuwe CEO, Lenhard Los, aan. Met zijn komst heeft de ambitie om verder te groeien en om de relatie met onze partner naar een hoger niveau te brengen een nieuwe impuls gekregen. Het komende jaar willen wij écht het verschil blijven […]

Lenhard kijkt vooruit: gemakkelijk, persoonlijk en waardevol klantcontact in 2021

In oktober jl. is Lenhard Los gestart als nieuwe CEO  van VANAD Engage. Ondanks zijn relatief korte tijd bij VANAD blikt hij kort terug op 2020 en vertelt hij wat zijn plannen zijn voor 2021. “Begin 2020 ging de WAB (Wet Arbeidsmarkt in Balans) in.  De overheid stuurt met de WAB actiever op vaste contracten en zekerheid. Een commitment die wij graag aangaan met onze medewerkers en is daarmee een kans! Iedereen die […]

Ondernemen is topsport

20 november is ‘Dag van de Ondernemer’. Er zijn in Nederland ruim 1,5 miljoen ondernemers. Ondernemers creëren groei, banen en welvaart. Hoe ervaren Arnoud Munneke & Arthur Nederlof, oprichters van VANAD Group, het ondernemerschap? Hoe zijn zij 15 jaar geleden begonnen en waar lagen de uitdagingen? Arthur, Arnoud, waar begin je als startende ondernemer? “Wij hebben […]

Lenhard Los nieuwe CEO van VANAD Engage

Lenhard Los

Lenhard Los (50) is aangesteld als nieuwe CEO van VANAD Engage. In deze functie gaat hij het directieteam versterken en wordt hij verantwoordelijk voor de realisatie van de groeiambities van het bedrijf gespecialiseerd in ‘customer engagement’. Lenhard heeft eerder ruime klantcontactervaring opgedaan in verschillende directiefuncties bij Cendris. De afgelopen 8 jaar heeft hij zich als ondernemer gefocust […]