Blokker

Om de snel veranderende consument bij te kunnen benen op klantcontactgebied, zocht Blokker naar een partner die snelheid, flexibiliteit en verbeteringen biedt.

de Bijenkorf

De wereld vandaag is steeds meer digitaal en dat geldt ook voor de Bijenkorf. Dat betekent dat in het contactcenter digitalisering bijzonder belangrijk is voor onze service. Ankie Straathof – Manager Customer Care de Bijenkorf

Een reisorganisatie in de tijd van Covid-19

De afgelopen periode is er door het coronavirus veel veranderd in de reiswereld. Het is stil, een enkel vliegtuig is nog in de lucht om gestrande Nederlanders op te halen van hun bestemming. Ondanks deze moeilijke tijd werken onze Transavianen met veel inzet en enthousiasme door om alle vragen van klanten te beantwoorden. Begin 2019 […]