Kundenservice der Ihr Wachstum fördert
Wenn Ihr Unternehmen wächst, wollen Sie auch, dass der Kundenkontakt und die Kundenerfahrung zu Ihrem Wachstum beitragen. Mit einer zunehmenden Anzahl von Kunden wird wiederum Ihr Kundenservice immer stärker beansprucht. Engage bietet Mitarbeiter, Schulungen und Tools, die sicherstellen, dass Ihr Kundenservice das Wachstum Ihres Unternehmens durch digitalen und gleichzeitig persönlichen Kontakt unterstützt.
Holen Sie sich Wissen und Geschwindigkeit ins Haus
Wir unterstützen Sie bei all Ihren Kundenkontakten, von der Strategie, den persönlichen Gesprächen mit Kunden bis hin zur Digitalisierung und Organisation eines wachsenden Kundenservice. Mit Smart Sourcing lagern Sie Ihre Kundenkontakte auf intelligente Weise an einen erfahrenen Marktteilnehmer aus, der im hohen Tempo für Sie experimentiert, benchmarkt, neue Erkenntnisse gewinnt und dabei stets flexibel bleibt. So holen sie sich Spezialwissen ins Haus und Sie können sich ganz auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren.
Konstante Optimierung für Ihre Kunden
Wir stellen eine Verbindung zwischen Ihrem Unternehmen, den Kunden und den Mitarbeitern her, damit wir verstehen, worin die Herausforderungen liegen. Unsere Grundlage ist der menschliche Kontakt, den wir mit Technologie und einer Datenstrategie unterstützen. So gewinnen wir Erkenntnisse, die zu konkreten Verbesserungen führen und Ergebnisse, die zu jeder Zeit Ihr Wachstum fördern.
So erzielen wir Erfolg für Sie
- Mit skalierbarem Support ist Ihr Kundenservice immer auf Wachstum vorbereitet.
- Ihre Positionierung bestimmt, wie wir unsere Mitarbeiter schulen.
- Wir helfen Ihnen bei allen Anliegen rund um den Kundenkontakt mithilfe der Unterstützung unserer Mitarbeiter, Technologien und Daten.
- Zusammenarbeit mit einem Familienunternehmen, welches für Unternehmertum steht.
“Engage versteht unser Geschäft, steht uns als Partner zur Seite und fordert uns heraus. Genau das brauchen wir, um unseren deutschen Kunden ein ultimatives Kundenerlebnis zu bieten.”
Andrew Berkhout
Managing Director bei Greenwheels
Unsere Kunden und Partner
Sie wollen wissen, wie Sie Ihren Kundenkontakt wertvoller gestalten können?
Wir besprechen gerne Ihr Anliegen.
