Bestandteil der VANAD Group

Bei der VANAD Group handelt es sich um ein schnell wachsendes, internationales Familienunternehmen, das aus mehreren innovativen Betrieben besteht, die im Bereich der Informations- und Kommunikationstechnologie tonangebend sind. Die VANAD Group hat sich in den vergangenen fünfzehn Jahren (seit 2005) zu einem Experten im Bereich Kundenerlebnis entwickelt. Unsere Trümpfe sind unser Wissen über den neuesten Stand der Technik, kreative Intelligenz und vor allem unsere glücklichen Mitarbeiter. Der Kundendienst ist nicht nur unser Spezialgebiet, sondern auch unsere Leidenschaft.

Wir digitalisieren die Aktivitäten, wobei wir keinen Unterschied in Bezug auf die Person machen können. Unser Konzept und unsere Lösungen orientieren sich an Menschen. Und dort haben wir auch die Möglichkeit zu einer echten Einflussnahme, die von Menschen ausgeübt wird. Diese Mitarbeiter setzen wir für Unternehmen ein, die eine längerfristige Partnerschaft mit VANAD eingehen. Bei dieser Partnerschaft helfen wir bei der Digitalisierung der Bereiche, die sich digitalisieren lassen (ohne dass dabei das Erlebnis eines Premiumservices verloren geht). Eine Partnerschaft, in der wir uns gegenseitig antreiben, für Transparenz sorgen und uns gemeinsam für die festgelegten Ziele einsetzen. Das bietet beiden Parteien die Möglichkeit, ohne unnötige Kosten Ergebnisse auf höchstem Niveau zu erzielen.

Unsere Leitidee lautet: „Go Digital, Stay Human“ (Digital arbeiten, aber menschlich bleiben). Wir wollen eine wichtige Rolle für unsere Partner spielen. Mit unseren Produkten und Dienstleistungen bieten wir ihnen einen nachhaltigen Wettbewerbsvorteil. Zusammen mit unserem Schwesterunternehmen QuandaGo, der vernetzten Erlebnisplattform, konzentrieren wir uns auf das Kundenerlebnis im weitesten Sinne des Wortes.

Eine Entscheidung für die VANAD Group ist eine Entscheidung für Veränderung. Für neue Arbeitsmethoden. Damit die Aufgaben in den Bereichen Outsourcing, Technologie, Fachwissen, Unternehmensberatung, Projekt- und Änderungsmanagement sowie Business Intelligence besser und schneller erledigt werden können, und zwar immer in Verbindung mit dem Kundenerlebnis. Wenn Sie das Bedürfnis nach Routine haben, wenn ein „Okay“ für Sie ausreicht oder wenn Sie einen Partner suchen, der Befehle ausführt, dann gibt es vielleicht bessere Kandidaten für Sie als VANAD. Wir sind kein Standard-Kundenservicepartner, sondern wir sind jemand, der Sie herausfordert und es wagt, den aktuellen Status quo in Frage zu stellen.

Immer auf der Suche nach dem Fortschritt; Moving Forward.

Wir arbeiten für unterschiedliche Branchen: Einzelhandel, E-Tail, E-Commerce, Transport, Tourismus, Automobilindustrie, Logistik, Telekommunikation, Medien und Finanzdienstleistungen.

Delen
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