Outsourcing

Outsourcing ist eine Kundenkontaktlösung für Unternehmen, die den Kundenkontakt teilweise oder vollständig an VANAD auf unserem Campus in Capelle aan den IJssel auslagern wollen. Wenn Ihre Firma nicht genug Platz hat, Kosten sparen will, selbst nicht über die erforderliche Fachkompetenz verfügt oder lieber vollständig entlastet werden will, ist dies eine interessante Lösung.

Das Outsourcing Ihres Kundendienstes hat also viele Vorteile. Sie greifen auf ein spezielles Team bei uns im Haus zurück, um Ihren Kundenkontakt und Ihre Abläufe zu verbessern. So können Sie beispielsweise Kosten sparen oder Kontakte reduzieren. Dank unserer Erfahrung mit der Personalbeschaffung verstehen wir es, die richtigen Mitarbeiter für Ihr Unternehmen anzuwerben und auszuwählen. Unsere VANAD Academy kümmert sich sowohl um die Schulung als auch um die Weiterentwicklung der Mitarbeiter. Seit der Einführung des niederländischen Gesetzes „Wet Arbeidsmarkt in Balans“ (Arbeitsmarkt in Balance, WAB) bieten wir unseren Mitarbeitern mehr Stabilität, und ihre Loyalität ist höher als je zuvor.

Lesen Sie hier über die Erfahrungen von Transavia: Mehr als nur ein Outsourcing-Partner

Telearbeit

Schon seit 2008 ist es bei mehreren Projekten von VANAD möglich, auch als Kundendienstmitarbeiter von zuhause aus zu arbeiten. Inzwischen arbeiten wir alle komplett im

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Managed Insourcing

Managed Insourcing ist eine Kundenkontaktlösung, bei der Sie sich als Unternehmen die Fachkompetenz ins Haus holen. Suchen Sie nach einer Lösung, die Ihnen die Sorge

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Academy

Die VANAD Academy und ihre Ausbilder sind engagierte und fachkundige Entwickler und Unterstützer inspirierender Trainings- und Ausbildungsprogramme, um interne und externe Talente zu finden und

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