VANAD Group gestegen naar #4 top 15 facilitaire contactcenters Nederland

2018 stond voor VANAD Group in het teken van waardevolle samenwerkingen met onze mensen en partners. Met elkaar en voor elkaar succesvol willen zijn en samen het verschil maken voor eindklanten, heeft zijn vruchten afgeworpen. Onze groei en ontwikkeling is niet onopgemerkt gebleven in de contactcenterbranche. Met een stijging van twee plekken, van 6e naar 4e plek, behoort onze organisatie tot de top 5 contactcenters in Nederland. Hoogste tijd om terug te blikken op het afgelopen jaar en wat we dit jaar van plan zijn.  

# terugblik 2018

  • Samenwerking met nieuwe partners, o.a. DPD en DirectPay, om samen het verschil te maken
  • Langdurige en succesvolle relaties met bestaande partners, waarbij onze partners ook elkaar inspireren tijdens rondetafelsessies

# trots  

# vooruitblik 2019

  • Blijvend investeren in technologie: klantcontact automatiseren waar mogelijk met onze eigen technologie VANAD Aloha (contact center platform in de cloud) en Artificial Industry
  • En natuurlijk alle aandacht voor onze mensen, zodat ze zich kunnen ontwikkelen en waarde kunnen blijven toevoegen in klantcontact. Onze VANAD Academy speelt hier een grote rol in.

Bekijk hier het filmpje van Yvonne de Keijzer, general manager VANAD Engage, met haar terug- en vooruitblik.

Delen
Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on email
Aanbevolen berichten

Opschalen voor de feestdagen

De mooiste en drukste tijd van het jaar is inmiddels in volle gang. Tijdens…

Klantdata in veilige handen

Binnen VANAD streven wij naar het bieden van meerwaarde voor klanten. Een voorwaarde voor…

Tips om coronaproof de feestdagen te vieren

De leukste tijd van het jaar staat weer voor de deur! Die laat jij…