Outsourcing is een klantcontact oplossing voor organisaties die het klantcontact gedeeltelijk of volledig willen uitbesteden aan VANAD op onze campus in Capelle aan den IJssel. Wanneer jouw organisatie een tekort aan ruimte heeft, op kosten wil besparen, niet de juiste expertise in huis heeft of liever volledig ontzorgd wil worden is dit een interessante oplossing.
Het outsourcen van je klantenservice heeft dus veel voordelen. Je maakt gebruik van een speciaal team dat wij in huis hebben om je klantcontact en je processen te verbeteren om zo bijvoorbeeld een kostenbesparing of contactreductie te realiseren. Door onze ervaring met recruitment, weten wij de juiste medewerkers voor jouw organisatie te werven en selecteren. Onze VANAD Academy verzorgt zowel de training als de continue ontwikkeling van de medewerkers. Sinds de Wet Arbeidsmarkt in Balans (WAB) bieden wij onze medewerkers meer vastigheid en is de loyaliteit van onze medewerkers hoger dan ooit.
Lees hier de ervaring van Transavia: Meer dan een outsource partner
