Outsourcing

Outsourcing is een klantcontact oplossing voor organisaties die het klantcontact gedeeltelijk of volledig willen uitbesteden aan VANAD op onze campus in Capelle aan den IJssel. Wanneer jouw organisatie een tekort aan ruimte heeft, op kosten wil besparen, niet de juiste expertise in huis heeft of liever volledig ontzorgd wil worden is dit een interessante oplossing.

Het outsourcen van je klantenservice heeft dus veel voordelen. Je maakt gebruik van een speciaal team dat wij in huis hebben om je klantcontact en je processen te verbeteren om zo bijvoorbeeld een kostenbesparing of contactreductie te realiseren. Door onze ervaring met recruitment, weten wij de juiste medewerkers voor jouw organisatie te werven en selecteren. Onze VANAD Academy verzorgt zowel de training als de continue ontwikkeling van de medewerkers. Sinds de Wet Arbeidsmarkt in Balans (WAB) bieden wij onze medewerkers meer vastigheid en is de loyaliteit van onze medewerkers hoger dan ooit.

Lees hier de ervaring van Transavia: Meer dan een outsource partner

Work From Anywhere

Al sinds 2008 is het voor meerdere projecten van VANAD mogelijk om ook als klantenservice medewerker thuis te werken. Inmiddels werken wij allemaal volledig vanuit

Lees verder »

Managed Insourcing

Managed insourcing is een klantcontact oplossing waarbij je als organisatie de expertise in huis haalt. Ben je op zoek naar volledige ontzorging als het gaat

Lees verder »

Academy

VANAD Academy en haar trainers zijn enthousiaste en vakkundige ontwikkelaars en facilitators voor inspirerende trainings- en  opleidingstrajecten om interne en externe Human Talents te laten

Lees verder »