Machen Sie einen Unterschied für Ihre Kunden

Sie wollen am Markt hervorstechen, auch was den Kundenservice betrifft. Ein einzigartiges Kundenerlebnis ist der Weg, um Kunden zu binden, insbesondere in einem stark konkurrierenden Markt. Anhand einer Analyse Ihrer Kundenkontakte, finden Sie heraus, wo Sie besser werden können. Engage bietet sowohl die Mitarbeiter als auch das Wissen, um die Loyalität der Kunden gegenüber Ihrer Marke durch einzigartigen Kundenservice zu erhöhen.

Kunden wollen nur Sie

Indem Sie das Kundenerlebnis analysieren und herausfinden, wo Sie einen Mehrwert schaffen können, bindn Sie Ihre Kunden stärker an Ihre Marke. Dies erfordert oft Veränderungen, welche bei großen Unternehmen herausfordernd sein können. Als Challenger sorgt Engage für Erneuerung und Veränderung. Auf diese Weise können Sie Ihre Kunden zufrieden stellen.

Vorsprung gewinnen durch Kundeninformationen

Konversationelle Intelligenz bietet Ihnen Einblicke in Ihre Kundenkontakte. Mithilfe von Daten, intelligenten Analysen, Algorithmen, künstlicher Intelligenz und ohne große Inanspruchnahme Ihrer IT oder anderer Abteilungskapazitäten gewinnen wir Erkenntnisse, die wir in praktische Optimierungsvorschläge umsetzen. Durch die Umsetzung dieser Vorschläge können Sie Ihren Vorsprung auf dem Markt vergrößern.

So erzielen wir Erfolg für Sie

Managed Insource Standorte
0
mehr Wert durch Kundenservice
0 %
Anstieg von NPS-Werten
0 %
Konversationsanalysen pro Tag
0 +

„Die Zusammenarbeit mit Engage ist wirklich eine Partnerschaft. Wir arbeiten gemeinsam an Verbesserungen, um den Kunden noch besser zu helfen. Daran arbeiten wir gemeinsam kontinuierlich.“

Anne-Marie Beurskens

Customer Care bei Ben

Unsere Partner und Kunden

Sie wollen wissen, wie Sie Ihren Kundenkontakt wertvoller gestalten können?

Wir besprechen gerne Ihr Anliegen.