We are the Customer Experience Company

Eine fantastische persönliche Erfahrung
lässt unser Herz schneller schlagen

Über VANAD Engage

Wir bieten das beste persönliche & Kundenerlebnis. Wir verbinden die richtigen Menschen, Prozesse, Kenntnisse, Einsichten und Techniken miteinander. Dadurch erbringen wir kontinuierlich einen Mehrwert. Wir verstärken die Kraft der Technologie mit engagierten Mitarbeitern. Wir verwenden verfügbare Daten auf sichere Art, um intelligente Einsichten und zukunftssichere Geschäftsmodelle zu erreichen.

Unser Dienstleistungsangebot

Wir helfen Ihnen dabei, all Ihre Kundenkontakte einfach, persönlich und wertvoll zu gestalten, indem wir uns (ganz oder teilweise) um Ihren Kundenservice und das Kundenerlebnis kümmern. Hierfür arbeiten wir bei uns auf dem VANAD-Campus in Capelle aan den IJssel, bei Ihnen im Büro, von zuhause aus oder in hybrider Form (virtuell). Wir sorgen für die Mitarbeiter und deren Ausbildung und gewährleisten obendrein die Qualität.

Herausforderungen unserer Kunden

Sind Sie, so wie Blokker, auf der Suche nach einem Partner, der Schnelligkeit, Flexibilität und Verbesserungen bieten kann?  Wollen Sie, so wie Ben, der Beste in Ihrer Branche sein? Oder suchen Sie wie Transavia nach einem Partner für einen fliegenden Start, um einen Aufwärtstrend im Bereich des Kundenerlebnisses (CX) einzuleiten? Lesen Sie hier, vor welchen Herausforderungen unsere Partner stehen und welche Lösung wir ihnen anbieten.

Referenzen

Diese Menschen bitten uns um Hilfe

Um im Bereich Kundenkontakt angemessen auf das sich schnell verändernde Verbraucherverhalten reagieren zu können, suchte Blokker nach einem Partner, der Schnelligkeit, Flexibilität und Verbesserungen bieten kann.

Die heutige Welt ist vollkommen digital, und das gilt auch für De Bijenkorf. Das bedeutet, dass auch im Kontaktzentrum die Digitalisierung für unseren Serviece besonders wichtig ist.

Transavia war auf der Suche nach einem Partner, um gemeinsam für ein noch besseres Kundenerlebnis zu sorgen. Innovation und Entwicklung des Kundenkontakts, wobei das Kundenerlebnis im Mittelpunkt steht.

Veranstaltungen

Unsere Mitarbeiter

Daphne
Daphne
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Viele verschiedene Kollegen bedeuten auch viele unterschiedliche Meinungen. Das macht meine Arbeit so interessant, weil auch meine Meinung zählt!
Steven
Steven
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VANAD erkannte ein Talent in mir, dessen ich mir selbst nicht bewusst war, und gab mir die Chance, es fortwährend weiterzuentwickeln. Ich bin VANAD sehr dankbar dafür.
Kelly
Kelly
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VANAD ist vollkommen unvoreingenommen und bietet einem die Chance, zu zeigen, was man kann.
Carin
Carin
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Ich habe die Chance bekommen, das zu tun, was ich gerne mache. Jetzt, wo ich von zuhause aus arbeiten kann, spare ich Fahrtzeit und habe somit mehr Zeit für meine Familie.
Joost
Joost
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Aus meinem Beruf habe ich mein Hobby gemacht, ich freue mich jeden Tag auf meine Arbeit. Herrlich, von zuhause aus zu arbeiten, noch dazu mit einem leckeren Latte!
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