Kundenservice der Ihr Wachstum fördert

Wenn Ihr Unternehmen wächst, wollen Sie auch, dass der Kundenkontakt und die Kundenerfahrung zu Ihrem Wachstum beitragen. Mit einer zunehmenden Anzahl von Kunden wird wiederum Ihr Kundenservice immer stärker beansprucht. Engage bietet Mitarbeiter, Schulungen und Tools, die sicherstellen, dass Ihr Kundenservice das Wachstum Ihres Unternehmens durch digitalen und gleichzeitig persönlichen Kontakt unterstützt.

Holen Sie sich Wissen und Geschwindigkeit ins Haus

Wir unterstützen Sie bei all Ihren Kundenkontakten, von der Strategie, den persönlichen Gesprächen mit Kunden bis hin zur Digitalisierung und Organisation eines wachsenden Kundenservice. Mit Smart Sourcing lagern Sie Ihre Kundenkontakte auf intelligente Weise an einen erfahrenen Marktteilnehmer aus, der im hohen Tempo für Sie experimentiert, benchmarkt, neue Erkenntnisse gewinnt und dabei stets flexibel bleibt. So holen sie sich Spezialwissen ins Haus und Sie können sich ganz auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren.

Konstante Optimierung für Ihre Kunden

Wir stellen eine Verbindung zwischen Ihrem Unternehmen, den Kunden und den Mitarbeitern her, damit wir verstehen, worin die Herausforderungen liegen. Unsere Grundlage ist der menschliche Kontakt, den wir mit Technologie und einer Datenstrategie unterstützen. So gewinnen wir Erkenntnisse, die zu konkreten Verbesserungen führen und Ergebnisse, die zu jeder Zeit Ihr Wachstum fördern.

So erzielen wir Erfolg für Sie

Kundenfokussierung
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Reduktion des Verhältnisses Kontakte / Bestellung
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Höhere Konversion
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Anstieg des Auftragswertes
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“Engage versteht unser Geschäft, steht uns als Partner zur Seite und fordert uns heraus. Genau das brauchen wir, um unseren deutschen Kunden ein ultimatives Kundenerlebnis zu bieten.”

Andrew Berkhout

Managing Director bei Greenwheels

Unsere Kunden und Partner

Sie wollen wissen, wie Sie Ihren Kundenkontakt wertvoller gestalten können?

Wir besprechen gerne Ihr Anliegen.