CCW Berlin 2019: Internationaler en daadkrachtiger

De 21 editie van Call Center World (CCW) Berlin is met 270 standhouders, 50 sprekers en 8000 bezoekers uit 46 landen de ultieme plek voor klantenservice-experts. Steffi Brodkorb, international manager VANAD Group en bestuurslid van CCW, en Joris Verhagen, New Business & Development Morphis, delen hun inzichten en ervaringen. Wat is jullie opgevallen? Steffi: “Wat […]