Jouw klantenservice optimaliseren?
Dit hebben we je te bieden
VANAD Engage is er voor bedrijven die hun klantcontact willen verbeteren. Dit doen we door te focussen op de dialoog met jouw klant, door waar nodig de capaciteit en flexibiliteit van je customer service te vergroten, je klantprocessen te optimaliseren en waarde toe te voegen aan de customer journey van jouw klanten.
Met persoonlijke en digitale oplossingen, inzichten uit klantcontact, strategisch advies en training helpt Engage je met specifieke klantcontact vraagstukken.
Persoonlijk klantcontact
Conversational Intelligence
Training
Consultancy
Technologische ondersteuning
Persoonlijk klantcontact
Conversational Intelligence
Technologische ondersteuning
Slimme en juiste inzet van digitale middelen zorgt ervoor dat klantvragen die zich daarvoor lenen via self service opgelost worden. VANAD Engage biedt advies en tools om je klanten het gemak van self service te laten ervaren, kosten te besparen en de kostbare tijd van klantexperts te besteden aan die contacten waarbij persoonlijke verbinding écht van meerwaarde is.
Consultancy
Training
Welke talenten hebben je medewerkers al en welke potenties welk potentieel wil je verder ontwikkelen? Welke organisatiedoelen wil je graag bereiken en heb je hiervoor al de juiste talenten en capaciteiten aan boord? VANAD Engage helpt je bij het ontwikkelen van het potentieel van jouw medewerkers, waarmee je hen en jouw organisatie en jouw klantenservice vooruit helpt.
