Leuk je te ontmoeten
Wij zijn VANAD Engage, partner in goed klantcontact waarbij verbinding centraal staat. Wij bieden persoonlijke en digitale oplossingen die klantcontact verbeteren. Het is onze missie om ieder contact gemakkelijk, persoonlijk en waardevol te maken. Dit doen wij door de juiste mensen, technologie, processen en data te verbinden.
4 unieke kenmerken
Happy people
Het gesprek centraal
Technologische ondersteuning
Een totaaloplossing voor je klantenservice
De mensen die het waarmaken
Thagasha
“Engage zag talent in mij dat ik zelf niet kende en geeft mij de kans dit volledig te ontwikkelen. Ik ben Engage erg dankbaar”
Mitchell
Carin
Onze methode
Wij maken ieder klantcontact gemakkelijk, persoonlijk en waardevol. Vanuit deze ‘drive’ kijken we naar ieder contact in je hele customer journey en zo identificeren we mooie kansen voor optimalisatie. Zodat jij je klanten ook gemakkelijk, persoonlijk en waardevol contact en dus een unieke beleving kunt bieden. Zo onderscheid jij je van jouw concurrenten, daar helpen wij graag bij!
Onze cultuur
VANAD Engage is een familiebedrijf met een ‘can do’ mentaliteit. Dit zie je terug in hoe wij werken. We zijn gedreven en ambitieus en willen het elke dag beter doen, als collega’s onderling en samen met jou, als partners. Wij denken vanuit jouw doelstellingen en maken ook de gedurfde keuzes om je te helpen versnellen en verbeteren. In de wereld van klantenservice zien we constant veranderingen. Om continu voorop te blijven lopen, doen we er alles aan om ook met partners die extra stap te zetten. Wij houden van de uitdaging en dagen jou graag uit om voorop te (blijven) lopen.
Onze filosofie
Bij VANAD Engage geloven we dat iedereen de beste versie van zichzelf mag zijn, ook op de werkvloer. Om dat te kunnen zijn, moet je jezelf willen blijven ontwikkelen. We noemen dit onze ‘Forward-filosofie’. De Engage Academy, onze interne leerlijnen en ontwikkelpaden en onze trainingen voor opdrachtgevers zijn de praktische uitvoering van deze filosofie.