We are the Customer Experience Company

Ons hart gaat sneller kloppen van
een geweldige Personal Experience

Over VANAD Engage

Wij brengen de beste personal & customer experience. Wij verbinden de juiste mensen, processen, kennis, techniek en inzichten. Hierdoor leveren wij continu toegevoegde waarde. Wij versterken de kracht van technologie met betrokken medewerkers. Wij gebruiken beschikbare data op een veilige manier om te komen tot slimme inzichten en toekomstbestendige business modellen.

Onze Dienstverlening

Wij helpen je al je klant contacten gemakkelijk, persoonlijk en waardevol te maken, doordat wij (een deel of alles) jouw customer service en experience overnemen. Dit doen wij bij ons op de VANAD-campus in Capelle aan den IJssel, bij jou op kantoor, vanuit huis, of in een hybride vorm (virtueel). Wij zorgen voor de medewerkers, de opleiding én borgen de kwaliteit.

Uitdagingen van onze klanten

Ben jij net als Blokker opzoek naar een partner die snelheid, flexibiliteit en verbeteringen biedt?  Wil je net als Ben, de beste zijn in jouw branche? Of zoek jij net als Transavia, een partner om een vliegende start te maken en stijgende lijn in te zetten op het gebied van customer experience (CX)? Lees hier de uitdagingen van onze partners en de oplossing die wij bieden.

Referenties

Deze mensen vragen ons om hulp

Om de snel veranderende consument bij te kunnen benen op klantcontactgebied, zocht Blokker naar een partner die snelheid, flexibiliteit en verbeteringen biedt.

De wereld vandaag is volledig digitaal en dat geldt ook voor de Bijenkorf. Dat betekent dat ook in het contactcenter digitalisering bijzonder belangrijk is voor onze service.

Transavia was op zoek naar een partner om samen voor een nog betere CX te zorgen. Innovatie en ontwikkeling van klantcontact, waarbij de klantbeleving centraal staat

Laatste nieuws

Nieuws

Vitaal met Simyo en VANAD!

Bij VANAD zijn wij altijd in beweging, zo houden wij onze medewerkers VANADFit. Vitaliteit en gezonde medewerkers stimuleren wij middels onze #VANADFit campagnes. Op de campus

Lees verder »
Greenwheels_VANAD
Nieuws

Het kloppend hart; Greenwheels

Deelauto-aanbieder Greenwheels levert zoveel mogelijk diensten zonder tussenkomst van medewerkers. Toch zoeken klanten vaak contact met het bedrijf via de telefoon. Op termijn wil Greenwheels

Lees verder »

Onze mensen

Daphne
Daphne
Lees verder
Veel verschillende collega’s, betekent veel verschillende meningen. Dat maakt mijn werk interessant, omdat ook mijn mening telt!
Steven
Steven
Lees verder
VANAD zag talent in mij dat ik zelf niet kende en geeft me de kans dit volledig te ontwikkelen. Ik ben VANAD erg dankbaar.
Kelly
Kelly
Lees verder
VANAD staat heel open voor je en ze geven je de kans om te laten zien wat je kan
Carin
Carin
Lees verder
Ik heb de kans gekregen om te doen wat ik leuk vind. Nu ik dit vanuit huis kan doen heb ik minder reistijd en dus meer tijd om bij mijn gezin te zijn
Joost
Joost
Lees verder
Van mijn werk mijn hobby gemaakt, elke dag is weer een feest om aan mijn werkdag te beginnen. Heerlijk vanuit huis met een lekkere Latte erbij!
Previous
Next