Newsroom
Meertalig klantcontact
De Europese consument wordt steeds internationaler. Over de grens winkelen neemt toe aan populariteit. Daarom...
Succesvol omnichannel klantcontact
Contact centers waren in het verleden vooral reactief en vrij beperkt in termen van functionaliteit...
Onboarding in een hybride werksituatie
Bij VANAD Engage begint de employee experience al voor de eerste werkdag van een medewerker....
Ad Nederlof (VANAD Group) scoort nominatie
Ad Nederlof is genomineerd voor de Computable Award 2021. Stemmen op zijn categorie CxO en...
Maak klantcontact persoonlijk!
Decennia lang zijn de drijfveren van klanten voor contact met bedrijven onveranderd, terwijl de maatstaf...
Focus op klantbeleving
Bij VANAD Engage geloven wij dat de relatie met de klant en medewerker hét bestaansrecht...
Vitaal met Simyo en VANAD!
Bij VANAD zijn wij altijd in beweging, zo houden wij onze medewerkers VANADFit. Vitaliteit en gezonde...
Strategisch partnership VANAD Engage & Underlined
Ken je klant beter dan ooit 20-07-2021 – Capelle aan den IJssel “Op basis van...
Vakantie is essentieel
Dag deadlines, ochtendspits en routineklussen. De vakantie is aangebroken en dat betekent vrijheid! Afkicken van...
Het kloppend hart; Greenwheels
Deelauto-aanbieder Greenwheels levert zoveel mogelijk diensten zonder tussenkomst van medewerkers. Toch zoeken klanten vaak contact...
VANAD Group breidt uit met Early Friday
Veel organisaties hebben het afgelopen jaar voor de uitdaging gestaan om meer vanuit huis te...
Ben, branchewinnaar telecom Klantvriendelijkste Bedrijf van Nederland
Ingrid van der Fits: “Vind de balans tussen procedures en gezond verstand” “Een oorkonde, een...
VANAD Engage breidt salesteam uit
Capelle aan den IJssel, 14 juni – Eind vorig jaar kondigde VANAD Engage haar nieuwe...
Teamleider in klantcontact
Als teamleider bij VANAD Engage adem jij klantenservice en heb jij een helder beeld van...
Slimmer outsourcen van klantcontact: smart sourcing
Over het outsourcen van klantcontact is altijd verdeeldheid geweest: moet je dat proces nu wel...
